適切なサポートを受けるためにオンラインカジノの日本語力を確認しましょう。

日本語のサポート

ハートとサポートセンターの女性

優良なオンラインカジノを見極めるポイントに日本語のサポートが挙げられます。
適当な日本語で翻訳されていると不信感が出てしまいますし、勘違いや誤解を生むきっかけになるでしょう。
しっかりした優良なオンラインカジノほど、適切に日本語を活用していると思って間違いありません。

 

海外で運営されるオンラインカジノは、日本語のサポートにどこまで対応しているのでしょうか?
ここでは日本語サポートの状況について深く掘り下げて行きたいと思います。

 

 

日本語のメールやチャット

チャットをする日本人女性

多くのオンラインカジノが日本語のメールやチャットに対応しています。
ただし、これは対応しているだけであって適切な返答をしてくれるかは別の問題です。
オンラインカジノの中には日本語のメールを受け付けていても、片言の日本語で返答が返って来ることもあります。
コミュニケーションロスが発生するのは間違いないので、日本語のサポート力は事前に知っておきたい部分でしょう。

 

またメールやチャットの受付時間がやや深夜に偏っている点も覚えておいてください。
オンラインカジノを遊ぶ人が深夜に偏っていることもありそうですが、基本的には11時から24時ぐらいまでがサポート時間になっています。
24時間対応しているカジノは少数派なので、すぐにサポートと連絡を取りたい人は時間をチェックしてみましょう。

 

 

LINEや電話サポート

チャットアプリのイメージ

ライブカジノハウスというオンラインカジノはサポート対応をLINEで引き受けています。
普段使い慣れているので利用しやすいですし、過去の履歴も見やすいので便利でしょう。

 

日本語による電話対応は少ないですが、一部のオンラインカジノは電話窓口に日本人を用意しています。
緊急時や困っている時に日本語で会話出来るのは強いメリットになるでしょう。

 

1点気を付けたいのがクレームを入れる時です。
海外では悪質なクレームに対して訴訟を行うケースもありますし、アカウントを削除する対応もあり得ます。
日本とは違うという点を意識しておかなければ痛い目を見ることになるでしょう。

 

 

日本語サポートが強いカジノ

ベラジョンカジノのスクリーンショット

 

定評があるのは知名度がかなり高いベラジョンカジノでしょう。
日本人によるサポートが受けられるのでコミュニケーションのロスはほとんどありません。
チャットでの質問も丁寧な日本語で返してくれるので非常に分かりやすいです。
LINEを取り入れているライブカジノハウスも日本語サポートが充実しています。

 

英語が読めて話せる人は問題ありませんが、日本語がメインの人も多いでしょう。
そうした人は日本語サポートが充実しているかどうかを、優良オンラインカジノの判断基準にしてみてください。
しっかりと日本語で書かれている方が遊びやすく、不満が小さくなるのは間違いないのです。